체크아웃은 "눈먼 채무"가 되어서는 안 된다.

많은 쇼핑객들에게 체크아웃은 구매 과정의 가장 무시되고 종종 마찰에 가장 취약한 부분입니다.현장 직원은 고객이 카운터 건너편에 서 있는 동안 화면을 누르면"눈먼 채무"의 느낌은 불신을 낳습니다. "눈먼 채무"의 느낌은 신뢰를 낳습니다.분쟁 및 레스토랑 및 소매점에서 부정적인 리뷰해결책은 체크아웃 하드웨어의 화면 디자인에 있습니다.

두 번째 화면 은 모든 거래 를 투명 하게 합니다

이중 화면 POS 단말기의 진정한 가치는 운영자의 시야와 고객의 시야를 분리하는 데 있습니다.2차 디스플레이가 고객 쪽으로 향하는 동안, 실시간으로 현재 주문 세부 정보와 부과 금액을 동기화합니다. 쇼핑객은 기대하지 않고 한 눈에 항목, 양 및 가격을 확인할 수 있습니다. 모든 거래가 명확하게 표시되면,"그건 내가 주문한 게 아니야"라는 익숙한 불만이 급격히 떨어집니다., 그리고 체크아웃은 더 부드럽고 신뢰할 수 있습니다.

투명한 체크 아웃 삭감 분쟁 및 처음부터 부정적인 리뷰

체크인 분쟁 은 보통 정보 비대칭성 으로 인해 발생 한다. 고객이 청구서를 볼 수 없을 때 의구심 이 몰려들며, 작은 차이도 불만족 이나 불만이 될 수 있다.트랜잭션 세부사항을 적극적으로 제시함으로써, 2차 화면은 시작되기 전에 오해를 해소합니다. 상점 운영자에게는 이것은 고객 서비스 설명이 적고 분쟁 처리 비용이 낮고 안정적인 평판을 의미합니다.고객들이 "정확하게 보고 마음의 안정을 가지고 지불"하도록 하는 것은, 그 자체로 효율적인 서비스입니다.

2차 화면은 투명성 이상입니다. 그것은 마케팅 창입니다.

고객 전면 화면은 주문 표시에서 멈추지 않습니다. 거래가 아닌 순간에 새로운 제품, 프로모션 및 회원 제안,고객들이 몇 초 안에 저비용 브랜드 노출을 제공하는 것주요 화면 처리 작업과 2차 화면 처리 커뮤니케이션 및 마케팅,각 디스플레이는 각자의 역할을 수행합니다. 체크아웃 카운터를 단순한 거래점에서 다른 브랜드 접촉점으로 전환합니다..

통합 설계 는 안정성 과 단순성 을 균형 잡는다

듀얼 디스플레이 외에도 내장 된 열 프린터와 신뢰할 수있는 유선 및 무선 연결이 카운터 톱을 겹쳐진 주변 장치로부터 자유롭게합니다.사용자 정의 가능한 시스템 및 하드웨어 옵션, 다양한 POS 소프트웨어와 비즈니스 요구에 적응하면서 배포의 복잡성을 줄입니다.

체크아웃 경험은 매장에 대한 고객의 전체 인상을 형성합니다.서비스 더 배려하고 중등 화면 브랜드 채널, 매장은 현금 처리 효율이 높을 뿐만 아니라 실질적인 평판과 반복적인 비즈니스를 얻을 수 있습니다.